KTV会员卡余额未使用不退还如何处理？

KTV会员卡余额不退还，可先与商家协商，协商不成可投诉或诉讼。分析：根据消费者权益保护法，消费者有权要求商家退还未消费的预付款。KTV会员卡余额属于预付款性质，若商家拒绝退还，则侵犯了消费者的合法权益。消费者应先尝试与商家协商，若协商无果，可向消费者协会投诉或提起民事诉讼。提醒：若商家态度强硬，拒绝协商，且投诉无果，表明问题严重，应及时寻求律师帮助，通过法律途径维权。
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具体操作：1.协商阶段：明确表达退款要求，提供会员卡余额证明，记录协商过程，保留证据。2.投诉阶段：向当地消费者协会提交投诉材料，包括会员卡信息、消费记录、协商记录等，配合协会调查，等待处理结果。3.诉讼阶段：聘请律师，准备起诉材料，如起诉状、证据清单等，向法院提起诉讼，参与庭审，根据法院判决要求商家退款。若商家不履行判决，可申请强制执行。在整个过程中，务必保留好所有相关证据，以便在必要时维护自身权益。
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处理方式：从法律角度看，处理此类问题主要有协商、投诉和诉讼三种方式。协商是最直接的方式，通过友好沟通寻求解决方案；投诉则是向相关监管机构反映问题，借助行政力量解决；诉讼则是通过法院起诉商家，维护自身合法权益。选择方式：若商家态度良好，可先尝试协商；若协商无果，再考虑向消费者协会投诉；若投诉仍无法解决，最后可考虑提起民事诉讼。