拼多多买的药过期了怎么办?
泰顺县专业刑事律师
2025-06-08
可要求商家赔偿,并举报其违法行为。分析:在拼多多购买到过期药品,消费者有权要求商家承担退货、换货、赔偿等责任。商家销售过期药品属于违法行为,可能面临行政处罚。如商家拒绝赔偿或处理,问题严重。提醒:若商家态度恶劣或拒绝承担责任,应及时向平台投诉并寻求法律帮助。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫处理方式:从法律角度,处理方式主要有:与商家协商、向平台投诉、向药品监管部门举报、提起民事诉讼。选择方式:-若商家态度良好,可先尝试协商。-若协商无果,可向拼多多平台投诉,利用其内部解决机制。-若平台处理不满意,可向药品监管部门举报商家违法行为。-必要时,可提起民事诉讼,要求商家赔偿损失。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫具体操作:1.与商家协商:直接联系商家,说明情况,要求退货、换货或赔偿。2.向平台投诉:登录拼多多平台,找到客服入口,提交投诉材料,包括购买记录、过期药品照片等。3.向药品监管部门举报:向当地药品监管部门提供商家信息、购买记录、过期药品照片等,协助监管部门调查。4.提起民事诉讼:若协商、投诉、举报均无果,可准备相关证据,向法院提起民事诉讼,要求商家赔偿损失及承担法律责任。在此过程中,建议咨询专业律师,确保诉讼过程合法合规。
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